GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, [Firma Ünvanı] (“Firma”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır. Firmamız, Sivas ilinde otomatik şanzıman bakım, onarım ve servis hizmetleri sunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz;
[Firma Ünvanı] – Sivas Otomatik Şanzıman Servisi
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Araç bilgileri (marka, model, şanzıman tipi – kullanıcı tarafından iletilmesi halinde)
-
IP adresi, site kullanım bilgileri
-
Talep ve mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
İletişim taleplerinin yanıtlanması
-
Otomatik şanzıman servis ve onarım hizmetlerinin sunulması
-
Teklif, randevu ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarına ve teknik hizmet sağlayıcılara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
7. Veri Güvenliği
Firmamız, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz: